Salah satu marketplace dunia yang unik adalah eBay. Bagaimana tidak, eBay adalah marketplace global unik yang menawarkan pengalaman berbelanja berbeda seperti di marketplace pada umumnya. Platform tersebut memiliki format penjualan lelang yang sangat bebas, jadi siapapun bisa mengikutinya tanpa batasan jumlah peserta ataupun minimal uang komitmen.
Namun, masih banyak orang di Indonesia yang belum mengetahui cara berbelanja dan cara berjualan di eBay. Oleh karenanya, mari kita bahas terlebih dahulu secara mendalam dengan panduan cara berbelanja di eBay yang ditujukan bagi setiap orang yang ingin berbelanja di eBay!
Cara Daftar Akun eBay
Sebelum melakukan pembelian barang, lebih baik Anda membuat akun terlebih dahulu dengan cara sebagai berikut:
- Masuk ke ebay.com
- Klik “register” di pojok kiri atas

- Isi form pendaftaran sesuai dengan keinginan atau Anda bisa menggunakan akun gmail / facebook sebagai alternatifnya

- Anda akan diminta nomor tefon aktif untuk verifikasi
.webp)
Setelah semua langkah di atas telah dilakukan, maka sekarang Anda siap untuk berbelanja di eBay!
Cara Belanja di eBay
Terdapat 3 metode berbelanja yang ditawarkan oleh eBay, ketiga cara tersebut memiliki langkah-langkah yang berbeda, berikut ini akan dijelaskan langkah dari masing-masing metode:
1. Buy It Now (BIN)
- Pilih barang yang Anda inginkan dan klik “Buy It Now”

- Isi alamat pengiriman, alamat email, dan metode pembayaran Anda.
- Pilih konfirmasi dan bayar.

2. Auction (Lelang)
- Pilih barang yang Anda inginkan di daftar "Auction" dan klik “Place bid”

- Jika Anda menang, maka akan ada pemberitahuan untuk melakukan pembayaran
- Isi alamat pengiriman, alamat email, dan metode pembayaran Anda.
- Pilih konfirmasi dan bayar.
3. Buy It Now as Guest
Metode terakhir untuk berbelanja di eBay adalah berbelanja sebagai tamu tanpa harus memiliki akun, akan tetapi ada beberapa kekurangan jika Anda memilih metode ini, antara lain:
- Tidak akan dapat menggunakan My eBay untuk melacak aktivitas Anda.
- Tidak dapat mengirim pesan kepada anggota lain.
- Tidak dapat menjual barang-barang yang tidak lagi Anda inginkan.
- Tidak dapat menawar barang lelang atau mengirimkan Penawaran Terbaik kepada penjual.
Setelah Anda mengetahui kekurangannya, berikut ini langkah-langkah membeli barang di eBay sebagai tamu:
- Pilih Buy It Now pada barang yang ingin Anda beli.
- Pilih "Check out as Guest".

- Isi alamat pengiriman, alamat email, dan metode pembayaran Anda.
- Pilih Konfirmasi dan bayar.
Tips Belanja di eBay dengan Aman
Jika Anda khawatir tentang cara membeli dari eBay dengan aman, situs web itu sendiri memberikan banyak panduan tentang cara menjaga keamanan. Anda dapat membaca tentang hal itu secara terperinci , tetapi berikut ini beberapa kiat bermanfaat untuk menghindari penipuan:
- Periksa reputasi penjual dengan membaca review di profil seller sebelum melakukan pembelian. Bintang dalam peringkat penjual yang terperinci akan memberikan informasi tentang tingkat layanan yang dapat Anda harapkan. Berhati-hatilah jika mereka baru-baru ini menerima review negatif dan carilah review apa pun tentang barang yang mirip dengan yang ingin Anda beli.
- Berhati-hatilah terhadap barang yang harganya murah atau barang mahal dengan pengiriman gratis.
- Berhati-hatilah dengan barang pre-order seperti tiket acara.
- Jangan melakukan pembayaran dengan metode yang tidak diizinkan oleh eBay, jangan setuju jika penjual meminta pembayaran melalui transfer tunai melalui Western Union / MoneyGram atau transfer bank ke rekening bank eBay.
- Selalu selesaikan transaksi Anda di situs eBay.
- Jangan melakukan transaksi dengan penjual di luar eBay, karena Anda tidak akan mendapatkan garansi pembelian yang ditawarkan eBay.
- Hindari penjual yang menghubungi Anda melalui email setelah penjualan atau lelang yang menawarkan suatu “kesepakatan”.
Cara Penyelesaian Masalah Pesanan di eBay
Terkadang, dapat terjadi masalah saat Anda membeli sesuatu melalui eBay. Misalnya, barang tidak pernah sampai, tidak sesuai deskripsi, atau rusak. Apa yang dapat Anda lakukan?
- Hubungi seller melalui eBay agar mereka memiliki kesempatan untuk memperbaiki masalah atau menawarkan pengembalian uang.
- Jika hal di atas tidak menyelesaikan masalah, Anda dapat menggunakan Resolution Centre eBay. Pusat ini akan memandu Anda melalui langkah-langkah yang diperlukan untuk menyelesaikan masalah. Biasanya eBay akan menghubungi penjual atas nama Anda.
- Jika tidak ada tanggapan dalam waktu tiga hari kerja atau penjual tidak menangani masalah tersebut dengan memuaskan, Anda dapat meminta eBay untuk meninjau permasalahan tersebut.
- eBay memiliki Money Back Guarantee jika Anda tidak menerima barang yang telah Anda beli, atau tidak sesuai dengan deskripsi, termasuk jika barang tersebut rusak saat pengiriman.
- Jika eBay tidak dapat membantu dan masalah yang disengketakan melibatkan pembelian PayPal, Anda dapat menghubungi 1800 073 263.
Kirim Barang dari Luar Negeri dengan Ducking.id!
Begitulah pandulan lengkap mengenai cara beli di eBay yang dapat admin rangkumkan khusus untuk Anda. Semoga artikel di atas dapat bermanfaat bilamana Anda menyukai berbelanja secara daring di toko online luar negeri.
Jika Anda kesulitan dalam melakukan import barang dari luar negeri, Anda bisa konsultasi dengan Ducking untuk menemukan solusinya. Ducking merupakan jasa import sekaligus spesialis forwarder China Indonesia yang telah berdiri belasan tahun yang lalu. Jadi tunggu apalagi? Konsultasi gratis sekarang!